MOVIR scoort weer goed met AOV verzekering

Movir onderzoekt jaarlijks de klanttevredenheid onder het intermediair en dit jaar krijgt de arbeidsongeschiktheidsverzekeraar een overall rapportcijfer van 7,82 (7,72). Het onderzoek werd verricht door onderzoeksbureau KIEN in opdracht van Movir.

De AOV verzekeraar Movir scoort vooral goed op 'kwaliteit van het product', met een 8,3. Ook goed scoren de onderdelen 'kwaliteit en foutloosheid offertes en polissen' en 'nakomen van afspraken. De verzekeraar wordt beoordeeld op elf verschillende punten. Grootste stijgers waren 'kwaliteit claimafhandeling' en 'kwaliteit mutatieproces'.

Een voor Movir belangrijke graadmeter is de vraag of ze Movir zouden aanbevelen. In 2009 gaf 89% van de ondervraagde intermediairs aan dit (waarschijnlijk) te zullen doen. Dit jaar was dat 93%.

Zie ook:

Movir AOV verzekeringen
gratis voorlopige dekking bij afsluiten Movir AOV
tarieven MOVIR AOV verlaagd